Với vị thế luôn đi đầu trong lĩnh vực thẻ tại thị trường trong nước, Vietcombank không chỉ là ngân hàng thanh toán lớn nhất ở Việt Nam mà còn trực tiếp phát hành thẻ quốc tế: Vietcombank MasterCard, Vietcombank Visa, Vietcombank American Express. Trong đó, Vietcombank là ngân hàng độc quyền tại thị trường Việt Nam phát hành và thanh toán thẻ American Express - một trong những sản phẩm thẻ có uy tín và dịch vụ tốt nhất trên thế giới.
Cùng với mạng lưới rộng khắp các điểm chấp nhận thẻ, năm 2001 Vietcombank đã đưa hệ thống máy ATM đạt chuẩn quốc tế vào hoạt động. Đến tháng 4/2002, với sự ra đời của thẻ Vietcombank Connect24, mạng lưới ATM của Vietcombank đã không chỉ phục vụ cho các khách hàng quốc tế và còn cung cấp dịch vụ thanh toán thuận tiện cho các chủ thẻ của Vietcombank trên toàn quốc.
Hướng tới phục vụ tối đa nhu cầu của khách hàng, Vietcombank không ngừng nâng cao chất lượng dịch vụ cũng như phát triển mạng lưới ATM và điểm chấp nhận thẻ trên toàn quốc. Tới nay, Vietcombank đã có tổng số trên 10.000 điểm chấp nhận thẻ và 890 máy ATM tại các tỉnh, thành trên cả nước, đặc biệt tập trung vào các thành phố lớn, các khu công nghiệp, khu chế xuất, các trung tâm thương mại, sẵn sàng đáp ứng nhu cầu sử dụng thẻ của khách hàng trong và ngoài nước. Trung bình mỗi ngày có khoảng 200.000 giao dịch được thực hiện trên hệ thống ATM của Vietcombank.
Không chỉ tập trung phát triển mạng lưới ATM đáp ứng nhu cầu sử dụng thẻ của khách hàng trên cả nước, trong thời gian qua Vietcombank đã hợp tác với hầu hết các nhà cung ứng dịch vụ lớn về viễn thông, bảo hiểm, điện lực, truyền hình… để gia tăng các tiện ích trên hệ thống ATM. Hiện tại, ngoài việc rút tiền mặt, các chủ thẻ của Vietcombank còn có thể thực hiện hàng loạt các giao dịch trên hệ thống giao dịch tự động của Vietcombank như truy vấn số dư tài khoản, chuyển khoản trong hệ thống của Vietcombank, mua thẻ (điện thoại, internet) trả trước, thanh toán hoá đơn dịch vụ (điện, điện thoại cố định, cước điện thoại di động, internet, phí bảo hiểm…).
Trung tâm sách kỷ lục Việt Nam chính thức công nhận đây là kỷ lục Việt Nam.